কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর যে ওয়ালেট দিয়ে লেনদেন করছেন—bKash, Nagad বা Rocket—তার প্রাথমিক তথ্য আমরা রাখি। এই তথ্য দিয়ে আমরা আপনার জমা আর উত্তোলন যাচাই করি, একই নম্বরে দুইবার অ্যাকাউন্ট খোলা আটকাই, আর কোনো সন্দেহজনক লেনদেন ধরা পড়লে দ্রুত যোগাযোগ করি। bKash
-
1
বা Nagad অ্যাপ থেকে পাঠানো টাকার সময়, পরিমাণ আর ট্রানজেকশন নম্বর আমাদের সিস্টেমে লগ থাকে, যাতে কোনো গরমিল হলে দুই পক্ষই যাচাই করতে পারে। Rocket দিয়ে করা উত্তোলনের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য। ডিভাইস আর ব্রাউজারের কিছু সাধারণ তথ্য—যেমন আইপি অ্যাড্রেস আর অ্যাপের ভার্সন—সংগ্রহ হয়, মূলত অ্যাকাউন্টে
-
2
অস্বাভাবিক প্রবেশ ঠেকানোর জন্য। আমরা এই তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না। মনে রাখবেন, গোপনীয়তা সংক্রান্ত অধিকার ও যোগ্যতা দেশ-ভেদে আলাদা হয়; তাই আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির কিছু অংশ প্রযোজ্য না-ও হতে পারে। তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বহাল
-
3
থাকে, আর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও লেনদেনের রেকর্ড কিছুদিন রাখতে হয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে। কোনো তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলেই চলে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।